Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

редакция от «19» ____07___ 2026 г.

1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных действует в отношении всей информации, которую ООО «КА-ТЕК» может получить о пользователе сайта при использовании сайта, заполнении форм, отправке заявок, обращении по телефону, электронной почте и иными способами взаимодействия с сайтом.
ООО «КА-ТЕК» является оператором персональных данных в смысле Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Политика размещается на сайте и определяет, какие данные могут обрабатываться, для каких целей, на каких основаниях, кому и в каких случаях они могут передаваться, а также какие права есть у пользователя. Такое раскрытие сведений о целях, составе данных, правах субъекта и сроках обработки соответствует требованиям закона к политике оператора.

2. Сведения об операторе
Оператор: ООО «КА-ТЕК»
ИНН: 7819310590
ОГРН: 1097847109271
КПП: 781401001
Адрес: 197342, город Санкт-Петербург, наб Чёрной Речки, д. 47 стр. 1, помещ. 4-н ч. 189 
Электронная почта: AKodarovaa@ya.ru
Телефон: 7 (903) 093-62-70

3. Какие данные могут обрабатываться
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные и сведения, предоставленные пользователем через формы сайта или в ходе общения:
ФИО; номер телефона; адрес электронной почты; наименование компании; адрес объекта; сведения об оборудовании; описание проблемы; иные данные, которые пользователь добровольно указывает в обращении.
Также могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, дата и время посещения, сведения о браузере и устройстве, cookie-файлы, данные о действиях на сайте, параметры сессии, источники перехода, а также иные технические сведения, необходимые для работы сайта, аналитики и повышения качества обслуживания. Если используются cookie и аналитические инструменты, это должно быть прямо отражено в политике и уведомлении на сайте.
Оператор не намерен обрабатывать специальные категории персональных данных, если только пользователь сам не предоставит такие сведения и если это прямо необходимо по закону или для защиты прав и законных интересов сторон.

4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
  обработка заявок и обращений пользователей;
  связь с пользователем по его запросу;
  подготовка коммерческого предложения, расчета стоимости, согласование условий работ;
  оказание услуг по ремонту, обслуживанию и заправке офисной техники;
  выполнение обязательств по заключенным договорам;
  ведение учета обращений, договоров, актов, счетов и переписки;
  улучшение работы сайта, аналитика посещаемости и качества сервиса;
  соблюдение требований законодательства РФ.
Если пользователь отдельно согласился на получение информационных и рекламных сообщений, данные могут использоваться и для таких целей. При отсутствии отдельного согласия рекламные рассылки не осуществляются.

5. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
  согласие пользователя;
  необходимость обработки для заключения и исполнения договора;
  необходимость исполнения обязанностей, возложенных законодательством РФ;
  законные интересы оператора, если они не нарушают права и свободы пользователя.
Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным и отдельным от иных документов. Оно может быть дано в электронной форме путем проставления отметки в чекбоксе и нажатия кнопки отправки формы.

6. Порядок обработки и передачи данных
Обработка персональных данных может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение.
Оператор вправе передавать данные только тем лицам, которым это необходимо для достижения указанных целей, в том числе:
  сотрудникам и подрядчикам, участвующим в обработке заявок и оказании услуг;
  сервисам связи, телефонии, CRM, хостинга и аналитики;
  государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных законом.
Передача третьим лицам осуществляется только при наличии законного основания и при условии соблюдения конфиденциальности.

7. Сроки хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки и законодательство РФ. После достижения целей обработки данные подлежат удалению или обезличиванию, если иной срок хранения не установлен законом или договором. Закон прямо требует не хранить персональные данные дольше, чем это необходимо для целей обработки.

8. Права пользователя
Пользователь имеет право:
  получать сведения об обработке своих персональных данных;
  требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные неполные,
  устаревшие, неточные или незаконно полученные;
  отозвать свое согласие;
  требовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законом;
  обращаться с жалобой в Роскомнадзор или в суд.

9. Меры по защите данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.
Такие меры могут включать ограничение доступа, пароли, резервное копирование, защищенное соединение, антивирусную защиту, журналирование действий и иные разумные меры безопасности.

10. Cookie и аналитика
Сайт может использовать cookie-файлы и иные технические инструменты, необходимые для работы сайта, статистики и улучшения сервиса. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.

11. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не указано в самой редакции. Пользователю рекомендуется регулярно знакомиться с актуальной версией Политики.

12. Контакты по вопросам обработки персональных данных
По вопросам обработки персональных данных можно обращаться по адресу: AKodarovaa@ya.ru, либо по телефону 7 (903) 093-62-70.

©ООО «КА-ТЕК», 2009-2026